FAQ Hydrop Care

3 photos mettant en avant les bombes de bain et les exfoliants

Nebulous

Inspiré de l’univers spatial, chaque produit de la gamme représente une planète ou une étoile du système solaire. Cette gamme unisexe de produits 100% vitaminés apporte les vitamines et minéraux nécessaires pour le bon fonctionnement du corps. Nebulous est une gamme 2-en-1 qui prend soin de l'intérieur et de l'extérieur. Nebulous est le combo gagnant pour une peau rayonnante et en pleine santé.

La gamme Nebulous rassemble principalement des produits vitaminés pour le bien-être et le soin de la peau (visage et corps) ainsi qu’une gamme de produits agro-alimentaires comprenant des gummies, biscuits et boissons vitaminées.

Tous nos produits sont fabriqués en France avec des ingrédients d’origine naturelle.

Nous portons une attention particulière à la préservation de l’environnement, c’est pourquoi nous avons à cœur de vous offrir des produits aux packagings recyclables. 

Hydrop est fier d’avoir été récompensé : 

 

  • Top 100 du Choiseul France : depuis 2019 Hydrop fait partie du classement des starts-up les plus susceptibles d’apporter à l’économie française 
  • Prix de la meilleure dirigeante femme pour une start-up écologique lors de l’événement Impact2 en 2018
  • Prix du meilleur entrepreneur pour une start-up green et sociale, remis par INCO en 2018
  • Récompensé dans la catégorie “bien-être” par le jury l’Oréal en 2017 lors de l’événement Hello Tomorrow 
  • Gagnant Europe du programme International Cartier Women’s Initiative en 2017. Ce programme mondial identifie, soutient et promeut les femmes ayant un impact social et environnemental

Exfoliants (gommages) vitaminés

Les exfoliants permettent de retrouver une peau douce et soyeuse en éliminant les cellules mortes à la surface de la peau. L’exfoliation prépare également la peau à recevoir des soins hydratants, elle nettoie les pores obstrués et prévient des poils incarnés. Grâce aux vitamines présentes dans ces gommages, l’effet est immédiat et la peau est renouvelée.

Pour une utilisation optimale, appliquez l’exfoliant sur peau humide et travaillez le produit avec les mains pour qu’il se transforme en une texture crèmeuse. Appliquez ensuite l’exfoliant sur tout le corps en effectuant de légers mouvements circulaires.  

Les exfoliants sont principalement composés de sucre cristallisé et de beurre de karité entremêlé aux vitamines A, E et C. Cette association d’ingrédients naturels et de substances organiques vous permet de profiter de tous les bienfaits de ces exfoliants.

Bombes de bain vitaminées

Les bombes de bain vitaminées Nebulous sont le soin de beauté et de détente incontournable des salles de bain. Effervescentes, colorées et parfumées, elles sont idéales pour apaiser l’esprit et prendre soin de votre corps grâce à leurs complexes vitaminés. Chacune de nos bombes de bains agissent en profondeur pour nourrir, tonifier, détoxifier et/ou illuminer votre peau grâce à leurs vertus nourrissantes et leurs puissants actifs.

Pour utiliser les bombes de bain Nebulous, il vous suffit d’ôter délicatement le film plastique et de faire couler un bain. Déposez ensuite votre bombe de bain préférée dans l’eau bien chaude pour que les actifs se libèrent par effervescence. Il faut compter environ 10 minutes pour que la bombe soit intégralement dissoute. 

Les bombes de bain sont composées à base de sucre cristallisé, de beurre de karité, d’eau, de glycérine, de composants retenant l'humidité, d’épaississants, de vitamines A, E, C, d'extrait d'aloès, de tensioactifs anioniques, de chlorure de sodium, d’émulsifiants, d’arôme et de colorant. Tous les ingrédients sont d'origine naturelle et sans danger pour la santé

Gummies cure vitaminé Boost

Faciles à digérer et sains pour le corps, les gummies gélifiés vitaminées sont des compléments alimentaires qui ont pour mission de rééquilibrer votre organisme en y apportant tous les bienfaits nécessaires.

Les gummies peuvent être consommés à tout moment de la journée. Nous vous recommandons de ne pas dépasser la dose journalière qui est de 5 gummies par jour. Les gummies peuvent avoir un effet laxatif en cas de consommation excessive.
Son utilisation est déconseillée en cas de grossesse, d’allaitement et d'intolérance individuelle aux composants du produit.

Nous vous recommandons également de faire attention :

  • Si vous présentez des pathologies graves
  • En cas de grossesse ou d’allaitement

En cas de doute, n’hésitez pas à demander l’avis d’un professionnel de la santé.

Après ouverture, la boisson est à conserver à une température ne dépassant pas 25 ℃ et à consommer dans les 24 heures.

Les gummies sont enrichis en vitamines C, D, E, en fibres alimentaires et en collagène. Ils ne contiennent pas de sucre ajouté, pas de caféine, pas d’OGM et ont une teneur réduite en calories.

Biscuit vitaminée protéiné

Les biscuits protéinés et vitaminés Planète Rouge sont enrichis en minéraux et fibres alimentaires. Ils vous apportent tous les nutriments nécessaires au bon fonctionnement de l’organisme. Véritable boosteur d’énergie, ces biscuits améliorent considérablement le métabolisme et vous permettent de rester en forme tout au long de la journée. 

Vous pouvez consommer les biscuits protéinés et vitaminés à tout moment de la journée, sauf en cas de contre-indication médicale. Nous vous conseillons de les consommer en complément d’une alimentation variée et équilibrée, après un entraînement sportif ou lorsque vous en ressentez le besoin.

 

La dose journalière conseillée est de 2 biscuits par jour. Une consommation excessive peut entraîner des effets secondaires des maux de têtes, des douleurs abdominales et une perte d’appétit. Les biscuits Planète Rouge ne remplacent pas un repas.

Son utilisation est déconseillée en cas de grossesse, d’allaitement et d'intolérance individuelle aux composants du produit.

Nous vous recommandons également de faire attention :

  • Si vous présentez des pathologies graves
  • En cas de grossesse ou d’allaitement

En cas de doute, n’hésitez pas à demander l’avis d’un professionnel de la santé.

Après ouverture, la boisson est à conserver à une température ne dépassant pas 25 ℃ et à consommer dans les 24 heures.

Les biscuits sont riches en protéines, enrichis en minéraux et en fibres alimentaires. Ils sont sans farine, sans gluten, sans sucre ajouté.

Livraison

Hydrop Care vous propose différents moyens de livraison (les frais d'expédition varient selon le poids du colis)  : 

Points relais (Mondial Relay)

Colissimo

La Poste (format enveloppe pour un colis -100g)

UPS


La livraison est gratuite dès 30€ d’achat.
 

Toute commande passée avant 15h sera expédiée le lendemain pendant les jours ouvrés (hors weekend et jours fériés). Si vous effectuez une commande après 15h, votre colis sera expédié dans un délai de 2 jours après réception du paiement. 

 

La dose journalière conseillée est de 2 biscuits par jour. Une consommation excessive peut entraîner des effets secondaires des maux de têtes, des douleurs abdominales et une perte d’appétit. Les biscuits Planète Rouge ne remplacent pas un repas.

Son utilisation est déconseillée en cas de grossesse, d’allaitement et d'intolérance individuelle aux composants du produit.

Nous vous recommandons également de faire attention :

  • Si vous présentez des pathologies graves
  • En cas de grossesse ou d’allaitement

En cas de doute, n’hésitez pas à demander l’avis d’un professionnel de la santé.

Après ouverture, la boisson est à conserver à une température ne dépassant pas 25 ℃ et à consommer dans les 24 heures.

Si vous rencontrez un problème lors de la livraison, n’hésitez pas à contacter le service client Hydrop : 

= pas d’allergie, pas de lactose (intolérance) ??

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte Hydrop dans la rubrique “Mes commandes”.

Retour

Pour tous colis endommagés ou pour toute commande ne correspondant pas à la description, un remboursement sera effectué dans les plus bref délais.

Pour tous colis ouverts et déjà utilisés, aucun remboursement ne sera effectué (sauf cas particulier, sous réserve de validation de notre équipe.)

 

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre colis pour nous transmettre une demande d’échange ou de retour des articles que vous avez achetés.  

Les articles sensibles comme les masques Respirator 800 ne sont ni échangeables ni remboursables, excepté en cas de défaut de production.

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La livraison est gratuite dès 45€ d’achat. 

Si vous souhaitez retourner un produit de la gamme Nebulous, veuillez contacter notre équipe :

 

  • par mail : contact@hydrop.fr
  • par téléphone : +33 (0)1 83 81 18 27

 

La dose journalière conseillée est de 2 biscuits par jour. Une consommation excessive peut entraîner des effets secondaires des maux de têtes, des douleurs abdominales et une perte d’appétit. Les biscuits Planète Rouge ne remplacent pas un repas.

Son utilisation est déconseillée en cas de grossesse, d’allaitement et d'intolérance individuelle aux composants du produit.

Nous vous recommandons également de faire attention :

  • Si vous présentez des pathologies graves
  • En cas de grossesse ou d’allaitement

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Après ouverture, la boisson est à conserver à une température ne dépassant pas 25 ℃ et à consommer dans les 24 heures.

Paiement

Différents moyens de paiement sont à votre disposition :

 

  • Paiement en ligne pour tous types de cartes (Visa, Electron, Mastercard et American Express)
  • PayPal (paiement sécurisé)

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Nous vous proposons d’enregistrer vos informations de paiement lors du renseignement des données de votre CB pour faciliter vos prochaines commandes. Pour modifier ces informations, rendez-vous dans votre compte Hydrop Care. 

Pour tous colis ouverts et déjà utilisés, aucun remboursement ne sera effectué (sauf cas particulier, sous réserve de validation de notre équipe.)

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre colis pour nous transmettre une demande d’échange ou de retour des articles que vous avez achetés.  

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Si votre paiement n’a pas pu aboutir, n’hésitez pas à repasser votre commande en réactualisant la page ou en changeant de moyen de paiement. Si malgré cela, vous ne parvenez pas à passer commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail contact@hydrop.fr. Notre équipe sera ravie de pouvoir vous aider. 

  • par mail : contact@hydrop.fr
  • par téléphone : +33 (0)1 83 81 18 27

 

La dose journalière conseillée est de 2 biscuits par jour. Une consommation excessive peut entraîner des effets secondaires des maux de têtes, des douleurs abdominales et une perte d’appétit. Les biscuits Planète Rouge ne remplacent pas un repas.

Son utilisation est déconseillée en cas de grossesse, d’allaitement et d'intolérance individuelle aux composants du produit.

Nous vous recommandons également de faire attention :

  • Si vous présentez des pathologies graves
  • En cas de grossesse ou d’allaitement

En cas de doute, n’hésitez pas à demander l’avis d’un professionnel de la santé.

Après ouverture, la boisson est à conserver à une température ne dépassant pas 25 ℃ et à consommer dans les 24 heures.

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